Service

EMS GmbH

Servicepartner mit Rundumversorgung

Die EURO Elektrowerkzeug - & MaschinenSERVICE GmbH stellt eine ausgezeichnete Wahl als Servicepartner mit Rundumversorgung für Elektrogeräte und Maschinen dar.Bei der EMS erhalten Sie eine ganzheitliche Versorgung von der Wartung über die Reparatur bis zum umfassenden Service mit Ersatzteilbeschaffung für Ihr Produkt.Wir betreuen Kunden sowohl im privaten, als auch im betrieblichen Setting – und das europaweit.

Ein flächendeckendes Netzwerk von Servicewerkstätten ermöglicht es der EMS,  international für Sie da und bei Problemen und Fragen jederzeit sowie nahezu an jedem Ort verfügbar zu sein. Das macht die EMS einzigartig und zu einer optimalen Wahl als Servicepartner für Elektrogeräte und Maschinen.

E.M.S - Ihr Partner für Wartung, Service und Instandsetzung von Briggs & Stratton Geräten
Rundum Service

Unsere Qualitäten

Wir führen Wartungen, Inspektionen und Reparaturen für Sie durch, egal ob innerhalb von Gewährleistung und Garantie oder außerhalb. Auch die Beschaffung von (Original-) Ersatzteilen ist für uns kein Problem.

Durch unsere langjährige Erfahrung mit Elektrogeräten und Maschinen verschiedenster Hersteller und Marken können wir auf ein umfassendes Wissen bauen.

Unser Team besteht aus engagierten und fachkompetenten Mitarbeitern, die mit Leidenschaft an Elektrogeräten und Maschinen arbeiten.

Bei uns erhalten Sie eine kompetente Beratung von erfahrenen Mitarbeitern – ob am Telefon oder persönlich, per E-Mail oder Fax – ganz wie es Ihnen passt.

Für uns stehen unsere Kunden und eine exzellente Servicequalität im Mittelpunkt. Wir arbeiten auf Hochtouren daran, diese zu gewährleisten und Aufträge zur Kundenzufriedenheit zu erledigen.

Motivierte Techniker und erfahrene Servicekräfte stehen für Sie zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.

Kooperationspartner der EMS

Die Euro Elektrowerkzeug- und MaschinenSERVICE GmbH - Ihr Partner für Ihr Gerät!

Auf welchem Gebiet und bei welchen Herstellern wir Profi sind, können Sie unserer Homepage unter „Hersteller & Kooperationspartner“ entnehmen. Auch einen detaillierten Einblick in Geräte, die wir reparieren, können Sie unter dem Reiter „Betreuungsprogramm“ erhalten.

 

Auch wenn Ihr Gerät oder Hersteller nicht explizit genannt ist, ist es trotzdem gut möglich, dass wir uns mit Ihrem Produkt auskennen und entsprechenden Service leisten können. Zögern Sie nicht, Kontakt zu uns aufzunehmen, um nähere Informationen zu erhalten.

 

Wir kooperieren intensiv mit vielen großen Herstellern und Unternehmen, sodass wir über ein breit aufgestelltes Wissen verfügen. Erfahrungen mit verschiedensten Elektrogeräten und Maschinen haben zu unserem umfassenden Wissen geführt, mit dem wir in der Lage sind, nahezu jedes Gerät zu reparieren.

 

Als Briggs&Stratton Master Service Werkstatt verfügen wir über eine besondere Zertifizierung für Reparaturen und Wartungen von Briggs&Stratton-Produkten.

 

EMS-Philosophie: Mitdenken – Verstehen – Lösungen schaffen

Die Philosophie des EMS in Bezug auf einen optimalen Service umfasst einen ganzheitlichen Ansatz: es geht darum, mitzudenken, zu verstehen sowie Lösungen zu erkennen und umzusetzen.

Kunden sollen rundum verstanden und auf deren Bedürfnisse soll zielführend eingegangen werden.

Von der Abholung der Pakete über die Wartung, Reparatur oder Instandsetzung bis zum Rückversand an Sie werden alle Prozess-Schritte von der EMS übernommen und ermöglichen Ihnen einen komplikationsfreien Ablauf ohne großen Aufwand.

Egal ob In- oder Ausland, ob Privat- oder Geschäftskunde, wir kümmern uns um die Abholung und die Rücksendung Ihres zu reparierenden Gerätes.
Wir kümmern uns um Transport, Logistik und Qualität, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern und eine Reparatur durch EMS bequem zu gestalten.

Repearturen sind unser Spezialgebiet!

Um Sie dennoch in die Abläufe und anfallenden Kosten miteinzubeziehen, senden wir Ihnen nach einer eingehenden Analyse und Schadensschätzung durch unsere Techniker einen unverbindlichen Kostenvoranschlag zu. Sie entscheiden selbst, ob sich eine Reparatur und Instandsetzung lohnt! Natürlich stehen wir Ihnen gerne beratend mit unserer fachlichen Meinung zur Verfügung und helfen bei der Entscheidungsfindung, ob eine Reparatur oder ein Neukauf sinnvoller ist.

Sollten Sie sich für den Neukauf eines Gerätes entscheiden, können wir aus unserem Bestand den Verkauf von gebrauchten sowie neuwertigen Geräten anbieten. Auch auf ebay, ebay Kleinanzeigen oder Amazon finden Sie Produkte aus unserem Verkaufssortiment zu fairem Preis-Leistungsverhältnis. Schauen Sie im Internet, auf unserer Homepage oder sprechen Sie uns an!

Uns ist eine professionelle Beratung wichtig, die auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir möchten Sie nicht von etwas überzeugen oder zu etwas überreden, sondern die beste Lösung für Sie und Ihr Gerät finden.

E.M.S- Lange Lebensdauer Ihrer Geräte von Briggs und Stratton und anderen Herstellern dank uns und planmäßiger Wartung!

Ordnung und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle

Die EMS schreibt Ordnung und Sicherheit ganz groß: nur geschulte und hochqualifizierte Mitarbeiter, die an regelmäßigen Weiterbildungen teilnehmen und sich an ordnungsgemäße Vorschriften halten, werden bei uns eingesetzt. Eine fachgerechte Arbeit und zufriedenstellende Leistung sollen so ermöglicht werden.

Um Sie und uns nach Reparatur oder Wartung Ihres Gerätes von der Sicherheit und Qualität der Arbeit zu überzeugen, führen wir nach jedem Prozessabschluss eine Sicherheitsprüfung durch. Alle bearbeiteten Geräte werden von unseren Elektrofachkräften gemäß BGV A3 geprüft und die Regeln gemäß DIN VDE 0701 und DIN VDE 0702 berücksichtigt.

Um eine Dokumentation gemäß BetrSichV durchführen zu können, werden ortsveränderliche Anlagen und Betriebsmittel geprüft und beurteilt. Die gemäß Unfallverhütungsvorschrift vorgeschriebenen Prüfungen können damit abgehandelt werden.

Neben der Sicherheit Ihrer Geräte liegt uns aber auch die Sicherheit unserer Mitarbeiter besonders am Herzen.

Um dauerhaft einen gefahrenfreien Arbeitsplatz bereitstellen zu können, halten wir wichtige Standards und Qualitätssicherungsvorgaben ein. Wir legen Wert auf die Gesundheit unserer Beschäftigten und halten zu deren Schutz höchste Sicherheitsstandards ein.

Wir setzen auf eine gute Zusammenarbeit im Team, in dem Fairness und Motivation ganz groß geschrieben werden.

Keine überstürzten Entscheidungen mehr!

dank kompetenter Beratung durch die EMS

Viel zu schnell werden in unserer Wegwerfgesellschaft alte durch neue Geräte ersetzt. Auch wenn einfache Reparaturen möglich wären, neigt die Gesellschaft vielmals dazu, der Einfachheit halber ein neues Gerät anzuschaffen.

Doch was, wenn Sie Ihr Gerät lieb gewonnen haben und den Alltag optimal mit dem Produkt meistern? Wenden Sie sich an die EMS, bevor Sie sich übereilt von Ihrem Gerät trennen. Häufig ermöglichen einfache Reparaturen eine längere Lebenszeit von Geräten und tragen damit nicht nur zur Nachhaltigkeit bei, sondern lassen Sie auch in Zukunft mit Ihrem bewährten Gerät arbeiten.

Nutzen Sie zunächst die Beratung motivierter EMS-Mitarbeiter, um zu einem sinnvollen Ergebnis zu kommen. Wegwerfen können Sie das Gerät noch immer!

Durch unsere zahlreichen Kooperationspartnerschaften mit Herstellern und Marken haben wir viele Möglichkeiten, Ihnen Original-Ersatzteile zu beschaffen, die die Funktion Ihres Gerätes wiederherstellen können. Kommen Sie auf uns zu und lassen Sie sich beraten!

Persönlich, am Telefon oder per Fax und E-Mail können Sie uns jederzeit und europaweit erreichen, wenn Sie unseren Service in Anspruch nehmen möchten.

Zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten! Wir stehen gerne für Sie zur Verfügung und beraten Sie rundum.

Gerne können Sie auch unseren Social Media-Seiten auf Facebook, Twitter, Google Plus, YouTube und Instagram einen Besuch abstatten.

Wir freuen uns auf Sie!

Bei uns finden Sie alle Informationen die Sie benötigen

Sollten Sie einfache Informationen, Bedienungsanleitungen oder Daten zu unseren Produkten suchen, finden Sie diese Informationen ganz einfach auf unserer Webseite im Download Bereich.

wo wir ihnen jede Frage beantworten und alle Prozesse in Text- und auch Videoform erklären.

Alternativ können Sie auch einfach bei unserer Kundenhotline anrufen, und wir werden Sie zu einem unserer Spezialisten weiterleiten, der alle Antworten und Produktinformationen zu Briggs und Straton gerne zur Verfügung stellen wird.

Zuletzt können Sie uns auch über Social Media kontaktieren, denn Sie finden uns auf Facebook, Twitter, Google Plus, YouTube und Instagram! E.M.S ist auf allen Plattformen für Sie da.

 

E.M.S Euro Maschinen GmbH Logo

Kommen Sie jetzt zum Marktführer und treffen Sie die beste Entscheidung ihres Lebens. Wir freuen uns auf Sie.

Ihr Team von der EURO Elektrowerkzeug und Maschinen GmbH.

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Unser Rückrufservice ist für Sie selbstverständlich kostenlos!

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